Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CHM SERVICE, 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Contact : contact@chm-service.fr – 06 62 64 19 42.

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, téléphone, e-mail, ville, type de besoin et message. Aucune autre donnée n’est collectée.

Utilisation des données

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis et, le cas échéant, à assurer le suivi de la prestation. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale : votre consentement (case cochée sur le formulaire) et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis).

Destinataires

Les données sont destinées à CHM SERVICE uniquement. Leur transmission par e-mail est assurée par notre prestataire technique d’envoi de formulaires (Web3Forms), qui agit en tant que sous-traitant.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données liées à une prestation réalisée sont conservées pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux et comptables.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous à contact@chm-service.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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